Preguntas más frecuentes

¿Qué datos necesito facilitar para registrarme? Sólo necesitamos tus datos personales (nombre, apellidos y NIF si eres persona física) o los datos fiscales si eres una empresa (nombre de la sociedad y CIF), la dirección de facturación y el número o números desde donde realizarás las llamadas al sistema.

Si soy Autónomo ¿puedo utilizar el servicio de Fonypay? Si, cualquier persona puede registrase en el sistema, ya sea persona física o jurídica.

¿Deberé declarar los ingresos que reciba por este sistema? Si, como cualquier ingreso que recibas, deberás cumplir con tus obligaciones fiscales, para lo cual te recomendamos que consultes con un profesional.

¿Puedo registrar un teléfono móvil para realizar los cobros? Efectivamente si, puedes registrar cuantos números necesites, ya sean fijos o móviles.

¿Puedo registrar más de un número para realizar los cobros? Efectivamente si, puede registrar cuantos números necesite, ya sean fijos o móviles.

¿Cuándo cobraré los cobros que realice? Cada martes totalizaremos todos los cobros realizados hasta las 23:59 del Domingo y ese mismo día se realizarán las transferencias. Si trabajas con el mismo banco que nosotros, en apenas unos minutos tendrás el dinero en tu cuenta, si es con otro banco solo tardará lo que los bancos tarden en  realizarlo, como cualquier otra transferencia.

¿Qué cargos me cobrará Fonypay por utilizar sus servicios? Cobrarás el importe integro restando un % en cada transacción por uso del sistema Fonypay de la misma forma que ocurre con un TPV habitual.

¿Cuál es el la cantidad máxima de dinero que puedo cobrar por Fonypay? Podrás cobrar cualquier cantidad. Sólo tú o nuestros sistemas de seguridad podrán fijar un máximo para evitar posibles errores y reclamaciones.

¿Quién me garantiza que cobraré los cargos que realice? Este sistema está desarrollado y garantizado por Fénix Media, que es una empresa con 6 años de antigüedad y cuyas áreas de negocio son: Agencia de Publicidad y Comunicación; Operador Nacional de Telecomunicaciones autorizado por la CMT, y Agencia Interactiva para desarrollos de Internet. Para más información visite la página web http://www.fenixmedia.com .

¿Puedo ofrecer servicios a través del teléfono y cobrarlos con Fonypay? Si, puedes cobrar con Fonypay cualquier producto o servicio que quieras. Si se trata de servicios a través del teléfono y utilizas líneas telefónicas de la Red Inteligente (Líneas 902 retribuidas), habla con nuestro departamento comercial y te harán una oferta especial para clientes de Fonypay.

¿En cuánto tiempo podré estar disfrutando del sistema después de registrarme? Instantáneamente. En el mismo momento en que hayas sido dado de alta y recibido tu contraseña, podrás empezar a utilizar el sistema Fonypay.